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(14) Wir verstehen uns als lernende Organisation.
Im Kontext sich wandelnder gesellschaftlicher Prozesse reflektieren und entwickeln wir kontinuierlich unsere Angebote und Strukturen.
(15) Supervision und Fortbildung sichern und entwickeln unsere fachlichen Standards.
(16) Qualitätsmanagement entwickelt und sichert nachhaltig die Qualität unserer Arbeit.
In diesem Kontext unterliegen sämtliche fachlichen und organisatorischen Prozesse einer ständigen Überprüfung. Damit wollen wir erreichen, dass Erfolg und Qualität unserer Arbeit sowohl intern als auch gegenüber Nutzer*innen, Leistungsträgern und Kooperationspartnern transparent werden.